Privacy-informatie

Wie je bereikt over privacy

XOCHI · BTW BE 0763.628.441 · Overreke 12, 9000 Gent. Voor vragen over je persoonsgegevens of om je rechten uit te oefenen, mail je naar info@xochi.be.

Contact en reservaties

Het contactformulier slaat je naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, onderwerp en bericht op om je vraag te behandelen.

Bij een reservatie verwerken we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, gekozen materiaal, huurperiode en afhaal- of levermoment. Bij levering komt daar je adres bij. Voor organisaties kunnen ook de organisatienaam, het ondernemingsnummer en een bestelbonnummer nodig zijn. Extra informatie en de vraag hoe je ons kent zijn optioneel.

Deze gegevens dienen om je aanvraag of overeenkomst af te handelen, contact met je op te nemen en de verhuur, betaling en facturatie te organiseren. Verplichte gegevens zijn nodig om je bericht of reservatie te kunnen verwerken.

Diensten die de website gebruikt

• Vercel verzorgt de websitehosting; Supabase verzorgt de gegevensopslag.
• Voor boekingsmails gebruikt de website Resend. Bij een online betaling via Mollie worden het bedrag, de betaalomschrijving en de boekingsreferentie aan Mollie doorgegeven; je betaalgegevens vul je bij de betaaldienst in.
• Wanneer de Billit-koppeling voor een offerte of factuur wordt gebruikt, ontvangt Billit de daarvoor benodigde klant- en factuurgegevens.
• Bij een volledig ingevuld leveradres vraagt de website de coördinaten op via Nominatim (OpenStreetMap) en berekent OSRM de rijafstand. Je adres wordt hiervoor aan Nominatim doorgegeven, ook voordat je de reservatie verstuurt.

Als je zelf WhatsApp opent of rechtstreeks mailt, loopt dat contact via die dienst. Deel in vrije tekst alleen informatie die nodig is voor je vraag of verhuur.

Cookies en beheer

De eigen websitecode gebruikt een functionele sessiecookie voor het aanmelden van beheerders. Deze verloopt na zeven dagen. In de websitecode zijn geen advertentietrackers opgenomen.

Bewaren van gegevens

Contactberichten en reservaties worden opgeslagen. Wil je weten welke gegevens XOCHI over je bijhoudt, hoe lang ze worden bewaard of wil je om verwijdering vragen? Mail naar info@xochi.be. Voor administratie en facturen kunnen wettelijke bewaarplichten gelden.

Je privacyrechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering of beperking van de verwerking van je gegevens. Afhankelijk van de verwerking kun je ook bezwaar maken of om overdracht van je gegevens vragen. Of een verzoek kan worden uitgevoerd, hangt onder meer af van wettelijke verplichtingen.

Je kunt een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.